问：什么是产品责任保险？
答：产品责任是指由于产品造成消费者、使用者的人身伤害或财产损失，其生产者或销售者依法应承担的法律赔偿责任。承保产品责任风险的保险即为产品责任保险。 |
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问：为什么需要购买产品责任保险？
答：对于一家经营出口贸易的生产商或销售商来讲，产品责任风险可能带来以下的影响：
1. 常常因为产品使用者本身的不慎或误用导致事故，让生产厂商面临巨额的索赔及法律诉讼的纠缠。
2. 如果法庭作出不利的高额判决，他们将被要求支付一大笔赔偿金额。这笔额外的资金负担无疑对将来的生产经营起到负面、甚至灾害性的影响。
3. 经过新闻媒体报道的一件索赔案，有可能招致连锁反应，引发更多的索赔。
4. 出口产品的声誉将因此受损。
5. 产品在该市场的开拓前景受阻。 |
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| 问：什么人需要购买产品责任保险？答：产品生产及流通领域各个环节上的单位，都面临产品责任风险。在这个意义上，包括产品的生产商、批发商、出口商、外国进口商、零售商将单位都有购买产品责任保险的需求。 |
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问：过去五年及未来年度贵公司产品销售金额有何作用？
答：根据ISO国际标准格式的通用保险单的规定，产品责任事故的发生日期以及索赔日期是两个非常关键的信息。换而言之，产品的生产日期与是否符合理赔条件无关。因为我们保单对于贵公司生产销售的同类型产品在保单期限内发生的事故/索赔可承担赔偿责任,故需要了解以往的销售数据以考虑目前市场上的总体风险。而未来年度的产品销售金额则是保费计算的基础，将直接影响到保费的多少。 |
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问：产品责任险的保险费如何计算和收缴？
答：产品责任保险实行预收保费制，即在签订保险合同时，按预计生产或销售的全部(或部分)产品或商品的总价值计收保费，待保险期满后再按实际数额进行调整，多退少补，但实收保险费不得低于合同约定的最低保险费。其保险费计算公式为：应收保费=生产（销售）总值×适用费率。 |
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问：为什么要提供销售商/进口商关于产品责任保险的书面要求？
答：北美及欧盟的进口商在与其海外供货商进行贸易洽谈时，从保护自身利益的出发，通常将购买产品责任保险作为开具信用证的条件之一。如果供货商未能购买产品责任险，他们将有权利拒绝结汇。国外销售商对于产品责任险的保障范围、条件、保单格式和承保人有一定的要求，为了确保贵司的出口贸易畅通无阻，我们可以据此书面要求度身定制适合贵公司要求和特点的产品责任险。 |
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问：什么是保单的格式，即，什么是事故发生制和索赔发生制？
答：索赔发生制是指：被保险人因任何适用于本保险单之事故，致使第三者受到人身伤害或财产损失，依法应由被保险人负赔偿责任时，本公司对被保险人负赔偿之责。本保险不适用于在保险单之有效追溯期前或保险单期满后发生的人身伤害或财产损失。人身伤害或财产损失必须由一意外事故引起的，且事故必须发生在承保区域内。简而言之，索赔发生制规定事故发生日期和索赔日期均须在保单有效期内。
事故发生制是指：被保险人因任何适用于本保险单之事故，致使第三者受到人身伤害或财产损失，依法应由被保险人负赔偿责任时，本公司对被保险人负赔偿之责。人身伤害或财产损失必须由一意外事故引起。该意外事故在保险单期限内发生在承保区域内。简而言之，事故发生制规定事故发生日期必须在保单有效期内。 |
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问：产品责任风险主要与哪些因素有关？
答：影响产品责任风险的最主要的因素为投保产品本身的性质以及产品使用当地的法律环境。此外，产品使用者的消费意识与索赔意识、相关事故的法院判决等也对产品责任风险的高低起一定的影响作用。在当今世界上，美国加拿大等北美地区以及欧洲发达国家地区，因为其经济发展水平及公民的文化水平相对较高，公民的索赔意识较强，因此，产品责任的风险也较世界其他地区要高一些。 |
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问：北美地区和欧盟作为最大的中国商品出口市场，其进口商在与中国客商进行贸易合作时，对产品责任保险上有何具体要求？
答：考虑到其产品在市场上面临的潜在的巨大风险，国外进口商通常会要求商品的出口商（供货商）在其本国内投保产品责任险，并将国外进口商列为额外被保险人共同享受保险利益。具体的做法是，他们将购买产品责任保险作为开具信用证的条件之一；如果供货商未能购买产品责任险，他们将有权利拒绝结汇。 |
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问：国内生产的哪种产品通常会被要求购买出口产品责任保险？
答：根据产品的性质，下列产品对产品责任保险的需求较大：
1. 家电产品（冰箱、彩电、空调、厨房用具等）
2. 工具类产品（电动及手动工具、机械产品）
3. 玩具（长毛绒玩具、电动玩具等）
4. 家庭用品（化状品、家具产品、自行车等）
5. 其他工业类或轻工类产品等。
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问：出口商（国内供货商）购买产品责任保险与进口商购买该保险有何区别？
答：由出口商购买产品责任保险有很多优点：
1. 出口商自己购买可以控制保险方面的费用。如果由进口商购买保险，他们往往会在贸易价格中扣除一定比例的费用作为保险费的支出。对于出口商来讲，由于他不知道进口商到底花了多少钱购买保险，以此作为理由来压低贸易价格显然是不公平的。
2. 出口商自己购买可以最大限度地保障自己的保险权益。由进口商购买保险，通常只将其本身作为被保险人，他们不会考虑同时将出口商纳入保险计划。这样，一旦发生保险事故，能够得到保险赔偿将只是进口商，产品出口商或生产商在该保险下将得不到任何补偿。
此外，出口商自己购买保险的优点还在于它可以直接与保险公司进行各方面的业务联系，这样在提出索赔时，由于双方已经建立起良好的联系，沟通上的畅通无疑将有利于理赔的最终顺利解决。 |
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问：产品责任保险的核保要求有那些？
答：相对其他保险险种而言，产品责任保险在技术上的要求相对复杂。基本的核保要求如下：
1. 产品的种类与特性（需要客户提供产品的说明书及图片资料等）；
2. 生产商生产相同产品的经验与历史；
3. 该产品需要投保的总的销售额（按销售地分类）以及过去几年销往同一目的地的产品的销售额；
4. 该产品在过去几年是否因为产品质量方面的原因受到过消费者的索赔？
如有，该索赔是否已经得到处理（需提供事故及理赔细节）？
5. 该产品先前有无投保过产品责任保险？如有，以何条件承保？
以上问题为核保产品责任保险的一般要求。正式投保时，需要客户填具我公司出口产品责任保险的投保单，以便核保人员作进一步的风险评估及分析。 |
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问：我国针对产品责任的法律规定有哪些？
答：我国现行针对产品责任的法律主要有：《中华人民共和国产品质量法》（2000年7月8日修订）、《中华人民共和国消费者权益保护法》（1993.10.31）。 |
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问：《中华人民共和国产品质量法》有哪些产品责任的相关规定？
答：《中华人民共和国产品质量法》针对产品的损害赔偿有如下规定（节选）：
41. 因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产商应当承担赔偿责任。 由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。
42. 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
43. 因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。
44. 因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。 |
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问：美国法律对产品责任的法律规定有哪些？
答：美国法律对产品责任诉讼的法律判决是依照严格责任原则进行的。就产品责任的责任原理而言，美国法律有如下规定：
《法律辞典》：
缺陷是指物品用于正当用途时存在实质性的不足，在“严格责任“诉讼中，它包括制造缺陷、设计缺陷或警告不充分。
《侵权法重申（第二编）》：
严格责任与所采取措施的程度无关。销售商及零售商须对出售给消费者的、含有不合理危险及缺陷的产品造成的伤害负责。缺陷可以是制造上的、设计上的或者是未能提出警告。
《统一商法典》：
违反默示担保要求制造商所设计及销售的产品，在用于通常的、可预见的用途时，具有合理的安全性。否则，制造商商及零售商须根据此原理负有责任。 |
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问：欧盟法律对产品责任有哪些法律规定？
答：欧盟现行的主要产品责任法律为1985年7月颁布生效的《欧盟产品责任指令（European Union’s Product Liability Directive）》。自2000年初，欧盟委员会开始就修改这一法律着手进行讨论，预计2000年底将决定修改细节。修改的目标是使该法律更倾向于保护消费者的权益。 |
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